Blind a écrit:Arrivés en France les colis sont pris en charge par la poste. Une fois ils les considèrent comme des colis, en tout cas dans mon cas puisque je ne commande que des vinyles qui ne rentrent pas dans ma boîte aux lettres, une fois ils les considèrent comme du simple courrier international suivi. Jusqu'à présent je n'avais eu de soucis avec l'envoi par DHL, d'ailleurs c'est bien la poste française qui est en faute dans mon cas. Ce que je reproche c'est que tout le monde s'en fout, de la poste jusqu'à 20 Buck Spin qui n'a visiblement aucune considération pour ses clients. Le type me sort que ça mettrait son business en péril s'il résolvait mon problème, faut pas déconner quand même.
La poste est en dessous de tout!
Je viens d'apprendre qu'un colis 20 Buck Spin a été renvoyé à l'expéditeur (!!!) parce que soit disant "le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire".
Ça fait des années que je fais régulièrement expédier mes colis sur mon lieu de travail, comme beaucoup de mes collègues, sans aucun soucis.
Les bureaux sont ouverts en continu de 8h à 19h et la boite aux lettres est accessible dans le hall du bâtiment qui est toujours ouvert.
Ça ne pose jamais de problème, ni aux coursiers d'Amazon, UPS, DPD, etc., ni au facteur habituel qui passe tous les jours.
Faut que je vois si le colis n'est pas encore quelque part dans un entrepôt de la poste. Pour l'instant j'ai contacté le service en ligne de suivi de Colissimo, mais je pense les appeler au 3631, vu qu'ils tardent à répondre.
Un vrai service de merde! Du coup je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau chez 20 Buck Spin...
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